Nous étudions avec vous l'architecture réseau la plus appropriée à votre structure et à vos exigences. Nous vous proposons les technologies les plus récentes ainsi qu'une stratégie globale en terme de sécurité, de sauvegarde de vos données sensibles et de haute disponibilité de vos systèmes.
Nous favorisons, quand cela s'avère utile, les technologies de communication réseau sans fil (WiFi) pour vos postes de travail mobiles. De plus, nous mettons en place un dispositif sécurisé permettant d'une part l'accès à distance aux données hébergées sur votre serveur et d'autre part la prise en main à distance de vos machines pour superviser l'activité de vos serveurs et effectuer des tâches ponctuelles de maintenance ou d'assistance à distance.
Nous assurons l’entretien régulier et l’administration de votre réseau (Maintenance régulière), afin que vous puissiez avoir une totale disponibilité et les meilleures performances possibles de vos équipements informatiques. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à intervenir, à votre demande, sur une panne ou un besoin ponctuel (Interventions exceptionnelles).
Certaines interventions peuvent se faire, dans la mesure du possible, en dehors des horaires de travail des collaborateurs afin de ne pas monopoliser leurs machines.
Maintenance régulière :
- Vérification de vos sauvegardes
- Défragmentation et vérification des disques durs.
- Mise à jour de votre anti-virus
- Mises à jour Microsoft (Windows Update, services pack)
- Mise à jour des pilotes et "firmwares" de certains composants matériels.
Interventions exceptionnelles :
- Installation de nouveaux équipements.
- Administration des utilisateurs et de la messagerie (ajout, suppression, droits, ...).
- Modification de la configuration de votre réseau.
- En cas de panne : prise en charge des relations avec vos fournisseurs.
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